고집쟁이 줄리, 멋진 팀장 되다 : 저항을 공감으로 바꾸는 이해의 카리스마 / 레슬리 여키스

이 글은 미숙하고 방황하던 20대를 보내며, 써놓은 독후감입니다. 블로그로 옮기면서 교정과 수정, 편집을 거쳤으나, 특별한 통찰이나 교훈을 담고 있지는 않습니다. 그냥 편하게 봐주시길 바랍니다.

이해의 기술

책임지기

(비난 <-----> 책임)

겸손하게 행동하기

(자기만 옳다고 생각함 <----->다른 사람의 의견 수용)

질문의 힘 활용하기

(일방적인 얘기 <-----> 질문)

열린 마음 갖기

(판단과 비난 <-----> 지지)

할 수 있다고 믿기

(모호하게 굴기 <-----> 전폭적인 믿음)